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业务能力培训总结

2016-12-26 07:16:17 来源网站:免费论文网

篇一:管理能力提升培训心得

努力学习知识,不断提高工作能力

职业素养与能力提升培训体会

骄阳似火的七月,我以饱满的热情参加了公司组织的职业素养与能力提升培训班学习,实用合理的课程安排,老师生动充实讲授内容,同学们认真主动学习精神,使我非常感动,有了新的认识,明白了只有树立正确的人生观,调整好生活、心理状态,善于把控情绪,把生活和工作当做人生的一种向往,快乐工作、认真生活,制定正确的生活、工作规划,才能更好的实现人生理想目标,并深深地领悟到企业员工的责任心和团队观念的重要性,提升了我的综合素质, 受益匪浅。

一、感悟和收获

1、 责任重大,贵在落实

培训期间,学习了***关于“强化责任、狠抓落实,确保完成全年各项目标任务”的工作报告,知道了公司上半年的工作成绩,认清了公司发展的形势和环境,总结了自身存在的问题。深刻领会到:我们必须突破传统思想束缚,创新管理方式和工作方法,敢于坚持原则,勇于承担责任,作风务实,有力执行,努力做到“坚持、坚守、坚韧、坚强”,推动工作目标高效完成。

2、全媒体时代应学会与媒体沟通的能力

“这是一个最好的时代,这是一个最坏的时代”,孟建

教授用英国学者狄更斯说过的一句名言开始了他的讲座。告诉我们,媒体的发展前所未有的推动了社会的发展和进步。同时,媒体又带来了社会前所未有的困惑甚至是紊乱,“政府话语”、“民众话语”、“媒体话语”极为复杂的交织在一起。对我们企业的发展提出了巨大的全新挑战,使我们明白了“只有没有执行能力的企业,才会期盼风平浪静的媒体环境”。

新时代下的电力企业,作为国家支柱型大型国企,近年来一直受到媒体的高度关注,电力企业的领导干部、员工,必须居安思危、调整心态、正确面对、积极应对,树立处置突发事件正确的媒体观,学会与媒体“打交道”,具备一定的企业突发事件处置与媒体应对的危机公关能力,积极改变“电老虎”形象,树立良好的“电保姆”形象,才能使我们公司顺利发展。明白了“媒体不是朋友,也不是敌人,不是上级,也不是下级,始终是你的挑战者”的深刻含义,对日后的生活和工作具有重要意义。

3、结果提前,自我推后

学习目标和计划管理课后,让我更深刻的理解了“四个不让”要求含义。懂得了要树立“结果提前,自我推后”的突破性思维,要以结果为导向,整体思考,制定具有挑战性的、切实可行的工作目标。工作中要树立“不让工作标准在我的岗位降低,不让上级交办的工作在我的手中延误,不让

工作差错在我的身上发生,不让公司的形象因我而受到损害”的责任意识,运用标准化的管理流程,发扬团队合作精神,正确区分工作任务的轻重缓急,推进工作有计划的实现目标。

4、拥有系统思考,就可能拥有成功

通过对阳光心态塑造的学习,明白了科学决策的重要意义。每一次决策都需要付出代价和成本,我们必须慎重的做出科学决策,而系统思考是科学决策的前提,知识修养是系统思考的基础,所以我们必须加强学习,不断增加我们的知识储备,学会系统思考,懂得系统思考。当我们拥有了系统思考,就可能拥有成功,当我们缺乏系统思考,就可能远离成功。

5、心中充满阳光

日常生活中,我们总是用自己的价值观、人生观去评价别人,只看到别人的缺点和问题,总是看到事情存在问题的一面。这种心态深植于我们心灵之中,就好像一块玻璃微妙的扭曲了我们的视野,决定了我们对世界的看法。“虽然改变是困难的,但是改变却是解决问题的唯一办法”,(能力+知识)×心态=成功,阳光心态决定着成功的命运,我们必须改善这种否定性的心智模式,调整被动心态为主动心态,树立“快乐工作、认真生活”的阳光心态,理性、客观的看待问题,勇于赞美,长期保持美好期盼。

6、深入思考,创新思维

我们对客观事物的认识永远不足,我们必须转换我们的思想,深入思考,改变认知,运用逻辑思维,充分发挥创新思维,从更大范围去考虑事情,充分发现事物潜能,正确认识无限激发自身潜能,敢于挑战极限,要“敢想、敢干、会干、科学干”。

7、语言表达是一门艺术

“文胜质则史,质胜文则野,文质彬彬,然后君子也”。语言是一门艺术,语言表达是放大我们形象的有力工具,语言表达能力是管理者的基本功,优秀的员工必须提高自己的语言表达能力和沟通协调能力,也是干好工作的必要条件,只有能干会说才是真把式。

二、对目前工作的思考

1、在后勤服务管理工作中,正确处理国家、企业、职工之间的利益

当前,社会环境、政策环境和舆论环境发生了深刻变化,政府监管和社会监督越来越严格,行业垄断特性、收入分配、福利待遇等问题成为社会公众和媒体始终关注的焦点。在后勤服务管理工作中,正确处理国家、企业、职工之间利益较为重要,我们应该严格按照国家政策办事,以有利于企业发展,使职工利益得到保障为目标,做到严管、会管、敢管,管好,服务好,努力提高管理工作水平。

2、***管理体系对后勤服务工作要求更高

国家电网公司加快****管理体系建设、实施总部和分部一体化运作,需要创新后勤服务管理工作方式,加快后勤服务管理工作标准化建设,不断优化后勤服务管理工作业务流程,强化集约化管理体系,适应公司创新发展的需要。

3、加强本部建设,推进工作效率

在日常本职工作中,我还存在工作标准不够高、责任意识不够强,工作作风不够硬、管理能力不够精,工作目标不够明确,工作思路不够清晰、工作措施不够得力等缺点,随着公司本部建设的深入开展,标准化建设的不断推进,使我的思想意识有了更近一步的提高,并深刻领会了 “四个不让”的重要含义和“标准化管理”的重要作用,为提高工作效率奠定了坚实基础。

三、以后的工作思路和计划

要增强责任意识和事业心,勇于承担责任、不怕担当风险,努力做到严管、会管、敢管,管好,服务好,充分发挥制度的管控作用,提升规章制度的权威性,杜绝出现“习惯性违章”,确保公司各项规章制度得到有效执行和落实,切实做到依法依规管理和做事。

要强化执行力,认真完成工作任务,合理规划工作目标,加强团队合作,注重沟通协调,积极主动做事,为实现目标积极创新,快乐工作。

篇二:培训工作总结 培训工作心得

xxxx年培训总结

在xxxx年,为了完成公司各项经营指标的同时,增强市场竞争力和人才续航能力,xx公司培训工作在公司培训管理中心的正确领导和大力支持下,认真贯彻落实公司的?人才兴企?战略,一手抓生产经营,一手抓员工培训, 为xx公司以后发展的良性循环打下了坚实的基础。

强化培训,以考促培

员工岗位素质的提高与生产质量紧密相关,xx公司通过在员工中广泛征求意见,制定了以副班集中培训为主,结合岗位练兵、职业技能竞赛、师傅带徒以及自学等形式的员工培训方案,精心编制培训计划,在培训计划实施过程中注重抓落实,在课程设计中,结合岗位具体操作要求,以各岗位操作规程为主要培训教材,化工基础理论知识和岗位操作技能同时抓,有针对性地拓展和增强操作服务人员的设备、自控和安全知识,提高员工在事故状态下的判断能力、事故处理能力和风险识别意识。为了调动员工学习的积极性,加强员工与员工之间、员工与与领导之间的沟通,理顺培训管理流程,不断改进和提高培训工作质量,xx公司为领导与员工面对面沟通搭建平台,加强了xx公司员工的凝聚力和向心力,增强了员工的团队意识,培养了员工爱岗敬业的精神,也进一步调动了员工学习业务的积极性。以创建?五型班组?为契机,每季度组织一次操作服务人员全员参与的季度考试,各大班季度平均考试成绩排名作为评比?五型班组?评选的重要指标,并与绩效挂钩,充分调动了员工学习的热情,在各岗位设置了岗位练兵卡,精选了工艺、设备、安全和生产受控等方面的内容,

随机抽考,量化打分,作为岗位练兵活动考核的一项重要指标。建立了?以考促学、以考带培?的培训、考核、奖励一体化激励机制,形成了良好的学习氛围,促进了员工职业技能水平的提高。

开展特色岗位练兵,大力推行?传帮带?工作

xx公司就岗位练兵的模式专门组织相关部门召开专题研讨会,各班在班组内针对岗位具体要求开展?你问我答?岗位练兵,并将答案或探讨的结论详细地记录在?岗位练兵?记录本上。操作人员之间相互切磋岗位操作技能,交流共享操作经验,不断提高工艺操作技能水平。这不仅提升了岗位操作人员的整体技能水平,也为日后修改、完善操作规程和优化工艺操作提供了宝贵的实践经验。xxxx年,xx公司新入职大学生、复转军人、转岗人员较多,在集中培训后,全部安排进入装置实习,并与其所在的岗位的师傅?传帮带”结对子,签订了师傅带徒协议,明确了双方的权利和义务。通过师傅的指导和培训,使徒弟尽快将所学知识与个人能力转化成岗位业务技能。另外,xx公司根据公司 ?关于进一步加强‘传帮带’工作的指导意见?,按照?积极引导,双向选择;领导带头,全员参与;契约管理,灵活多样?的原则,对管理、专业技术及操作服务人员中未达到岗位任职规范的人员,进行导师带徒辅导,达到了?传技能、帮思想、带作风、促成才?的目的。

完善制度,为培养技能型人才成长搭建平台

根据公司培训中心的安排,xxxx年xx公司各装置对双百上岗试题库进行了重新修订。xx公司坚持?先培训,后上岗?的原则,以提高岗位胜

任能力和安全操作? 零遗漏?为目标,严肃上岗准入制度。xxxx年x月,股份公司乙烯等四个工种的技能大赛在全国范围内举办,兰州石化作为东道主承办了乙烯工种技能大赛。受公司培训管理中心的委托,xx公司牵头与石化厂联合成立了该工种职业技能竞赛小组。xx公司一方面筹划编制初赛和复赛阶段的实施方案,一方面积极协调有关部门为参赛选手提供便利条件。在培训管理中心的领导下,与技能鉴定中心一道参与了乙烯工种职业技能大赛理论和实际考试的出题、考试、阅卷等工作。xx公司以此次竞赛为契机,积极开展全员参与的学技术、大练兵活动,共有118名乙烯工种操作服务人员参加了选拔赛,38人进入复赛,4人在复赛中获得好成绩,取得了中油大赛的参赛资格,并在公司大赛中取得第三和第四名的优异成绩。通过比赛,认识了不足,找准了差距,积累了培训和竞赛的宝贵经验,极大地激发了员工参与比技术、操练本领的热情,营造了良好的学习氛围,调动了广大员工立足岗位、钻研业务、提高操作技能的主动性和积极性。

完善机制,强化力度,以员工的综合发展为长期目标。

员工职业技能鉴定是xx公司的一项重要工作。通过对前期工作的补充、确认以及人事部门的反复核对,目前已建立了较为完整的职业技能鉴定资格信息库,为xx公司技能鉴定工作的顺利推进打下了良好的基础。针对xx公司操作服务人员职业技能鉴定资格取证的现实情况,人事部门积极为员工提升职业技能任职资格创造条件,协调技能鉴定中心的各项工作。xx公司管理人员和专业技术人员参与培训,积极参加公司各类专业技术培训班、MES、SAP、E-learning等培训班和专题讲座,xx公司内部还

举办了一期基层通讯员培训班,一期质量管理培训班,两期技术人员培训班,两期OA办公自动化培训班,两期党务知识培训班,在一定程度上拓展了管理人员的视野,提高了管理能力,增强了专业技术人员的业务水平。截至目前,公司HR人力资源管理系统子项电子化培训管理平台E-learning系统已开始上线测试运行,xx公司大力配合公司将在员工培训业务中全面启动推广电子化培训管理平台,各项培训管理工作已经全部在该系统网上测试自动化办公管理。员工教育培训工作是企业的一项战略任务,是增强员工生存和发展能力、关爱员工的重要措施。也是企业长期发展的有力保障。xx公司将在公司培训管理中心的大力支持和全体员工共同努力下,继续完善培训机制,落实员工培训工作,打造一支强力的队伍,为xx公司的发展和壮大提供有力支撑和可靠保证。

篇三:教师业务培训总结

教师业务培训总结

敦化市高级中学 刘华娟

教学是教师最本职的工作,校本培训的根本着力点就是提高受培训教师的师德素养和教育教学业务能力,为提高学校教育工作质量奠定基础。本年度,学校从师德教育、基本功技能提高训练、现代信息技术学习、新课程理念、教育的艺术以及教育科研能力培养等诸多方面对全校教师进行了培训,现将我的参训体会小结如下:

在本年度的校本培训中,对教师的专业精神、专业态度、专业知识和能力等关系到教师专业发展的方方面面给予了全方位关注,如教师的敬业精神、负责任的态度和成长目标等等。普通教师与专家的比较表明,教师的知识不仅有量与质的问题,而更重要的是结构问题——教师所需要的本体性知识、条件性知识、经验性知识和背景性知识,都是在具体的教育实践中整合,而专家致力于某方面的研究,见多识广,经验丰富,可以给教师提供迅速有效的帮助。

通常某一类专门的教师培训对教师进行培训时,把教师当成了学生,从基本的教育理论到各科的教学内容、方法等进行系统的培训,也就是全面的培训,这样的培训有它的优点,但针对性不够,因为每一位教师都有他的优点、长处,也有自己的短处,而校本培训就扬长避短,很好地解决这类问题。教师长期在学校任教,教师之间、校长与普通教师之间,每人的长处、短处彼此都十分了解。比如,年轻教师课堂经验不足,不能很好地把握上课的进度、学生学习积极性不能很好地调动等,校长、经验丰富的中老年教师就可针对这些常规问题对青年教师进行有的放矢的指导,这些指导可以在课堂中、也可以在课堂外、办公室里。所以,这样的培训模式针对性强,在某些方面可以起到立竿见影的效果。

“问渠哪得清如许,为有源头活水来”。学习是教师的终身必修课,在信息化时代,只有坚持不断的学习,才能适应时代发展的需要而不致于落伍,教师尤其应该如此。校本培训与时俱进,从这些方面入手,重在指导教师学会学习,提高教师的实际动手能力,对教师们顺利实现“三年发展规划”大有裨益。

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